Ζήτησε νερό βρύσης σε ξενοδοχείο και κατέληξε στο δικαστήριο – Η απόφαση που ξεσηκώνει αντιπαραθέσεις

Μια τουρίστρια στην Ιταλία προχώρησε σε νομική ενέργεια, διεκδικώντας αποζημίωση επειδή χρεωνόταν για εμφιαλωμένο νερό κατά τη διάρκεια της διαμονής της σε πολυτελές ξενοδοχείο. Ας δούμε πώς το Ανώτατο Δικαστήριο απάντησε σε αυτήν τη σπάνια υπόθεση.

Η ιστορία ξεκινά το 2019, όταν η επισκέπτρια ενός πεντάστερου ξενοδοχείου ζήτησε συνεχώς νερό βρύσης κατά τη διάρκεια των γευμάτων της. Επικαλείται ότι ήταν διατεθειμένη να πληρώσει για αυτήν την υπηρεσία, ωστόσο τα στελέχη του ξενοδοχείου παρέμεναν αμετάβλητοι, προσφέροντάς της αποκλειστικά εμφιαλωμένο μεταλλικό νερό.

Κάθε βράδυ, στο τραπέζι της τοποθετούνταν μπουκάλια των 0,75 λίτρων, με κόστος περίπου επτά ευρώ ανά φιάλη, γεγονός που την ώθησε να καταθέσει καταγγελία και να προσφύγει στη δικαιοσύνη.

Η τουρίστρια υποστήριξε ότι το νερό είναι θεμελιώδες ανθρώπινο δικαίωμα και επεσήμανε την ανάγκη για πρόσβαση σε δωρεάν πόσιμο νερό. Μάλιστα, ζήτησε αποζημίωση ύψους 2.700 ευρώ για την ηθική και οικονομική βλάβη που υπέστη.

Τα ιταλικά δικαστήρια ωστόσο, σε όλες τις βαθμίδες, υποστήριξαν τη θέση του ξενοδοχείου. Το Ανώτατο Δικαστήριο της Ιταλίας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχει νομική υποχρέωση για τα ξενοδοχεία ή τα εστιατόρια να παρέχουν νερό βρύσης στους πελάτες τους.

Το δικαστήριο ανέφερε ότι οι πελάτες έχουν την ελευθερία να αρνηθούν το εμφιαλωμένο νερό ή να προμηθευτούν νερό μόνοι τους, αν το επιθυμούν.

Η υπόθεση έχει πυροδοτήσει μια νέα συζήτηση στην Ιταλία σχετικά με τις πρακτικές φιλοξενίας, τα δικαιώματα των καταναλωτών και τη διαχείριση των φυσικών πόρων, ειδικά σε μια εποχή που η περιβαλλοντική συνείδηση είναι σε άνοδο.

TI ΔΙΑΒΑΖΕΤΑΙ