
Μια 31χρονη travel blogger βίωσε μια εφιαλτική εμπειρία σε ξενοδοχείο της αλυσίδας Travelodge, όταν ξύπνησε καλυμμένη με πολυάριθμα τσιμπήματα κοριών.
Η Hannah Stephenson, από το Κέιμπριτζ, είχε επιλέξει να διαμείνει στη μονάδα της Travelodge στη Newmarket Road, ύστερα από μια βόλτα με μια φίλη της. Ωστόσο, η επόμενη μέρα της επιφύλαξε μια δυσάρεστη έκπληξη. Αφού ξύπνησε με έντονη φαγούρα και παρατήρησε ερυθρές κηλίδες στα χέρια της, η έκπληξή της ήταν μόνο η αρχή.
Έκανε έρευνα στα κλινοσκεπάσματα και ανακάλυψε κηλίδες αίματος και μαύρες κουκίδες στο μαξιλάρι της, πριν βρεθεί αντιμέτωπη με το πιο αποκαλυπτικό, ζωντανούς κοριούς να σκαρφαλώνουν στα σεντόνια.
Η Hannah μέτρησε αρχικά 37 τσιμπήματα στο αριστερό της χέρι, ενώ στη διάρκεια της ημέρας εμφανίστηκαν πολλά ακόμα στο στήθος, την πλάτη, το πρόσωπο και τα πόδια της. Εκτιμάται ότι συνολικά υπέστη περισσότερα από 100 τσιμπήματα.
«Ξύπνησα νιώθοντας φαγούρα και είδα ότι τα χέρια μου καλύπτονταν από εξανθήματα. Όταν σηκώθηκα, παρατήρησα κηλίδες αίματος στο μαξιλάρι και μαύρες κουκίδες. Κοίταξα πιο προσεκτικά και βρήκα ένα έντομο. Διερεύνησα τα σεντόνια και ανακάλυψα κι άλλα. Ήμουν πραγματικά τρομοκρατημένη. Έχω τη μύτη μου προς τα πάνω για την Travelodge, πίστευα ότι ήταν αξιόπιστα», είπε χαρακτηριστικά.
Αφού ενημέρωσε την υποδοχή για το περιστατικό, της προτάθηκε να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών, ενώ διαβεβαιώθηκε ότι το δωμάτιο δεν θα χρησιμοποιηθεί ξανά εκείνη τη νύχτα.
Η 31χρονη χρειάστηκε να χρησιμοποιήσει στεροειδή κρέμα και αντιισταμινικά, ενώ η καθυστέρηση από την πλευρά της εταιρείας να της επιστρέψει τα χρήματα ή να ζητήσει συγνώμη την ώθησε να ανεβάσει ένα βίντεο στο διαδίκτυο, το οποίο συγκέντρωσε πολλές χιλιάδες προβολές.
«Αισθάνομαι πραγματικά ντροπιασμένη. Ειδικά τώρα που είναι καλοκαίρι, δεν είναι εύκολο να κρύψω τα σημάδια. Φοράω μακρυμάνικες μπλούζες για να καλύψω τα πιο εμφανή», ανέφερε η Hannah, η οποία αναγκάστηκε να αλλάξει το φόρεμα που είχε προγραμματίσει να φορέσει στον γάμο του ξαδέλφου της το Σάββατο, 5 Αυγούστου, και να αποκτήσει foundation για να καλύψει τα σημάδια στα χέρια της. «Ο κόσμος μού λέει ότι φαίνομαι σαν να έχω κάποια ασθένεια. Έχω ταξιδέψει σε πολλές χώρες, από την Αφρική μέχρι τη Νοτιοανατολική Ασία, και όλα αυτά συνέβησαν στην πατρίδα μου».
Από πλευράς της, η αλυσίδα Travelodge εξέδωσε επίσημη συγγνώμη, αναγνωρίζοντας τη σοβαρότητα της κατάστασης. Εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε ότι η ασφάλεια των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας, προσθέτοντας ότι τα περιστατικά με κοριούς είναι σπάνια, τονίζοντας επίσης ότι αυτή η πρόκληση αγγίζει τον ευρύτερο ξενοδοχειακό κλάδο και δεν έχει να κάνει με τις συνθήκες υγιεινής ή καθαριότητας.
Η επιχείρηση εξήγησε πως το δωμάτιο αποσύρθηκε αμέσως από τη λειτουργία για να υποβληθεί σε επιθεώρηση και απολύμανση από ειδικούς, επιβεβαιώνοντας επίσης ότι επικοινώνησε με την 31χρονη για να επιλύσει το ζήτημα προς ικανοποίησή της. Παράλληλα, έχουν αρχίσει διαδικασίες επανεκπαίδευσης του προσωπικού καθαριότητας ώστε να μπορούν να εντοπίζουν άμεσα παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.
ΤΙ ΔΙΑΒΑΖΕΤΑΙ






