Πώς η εφαρμογή Google Maps δημιούργησε κυκλοφοριακή αναστάτωση σε όλη τη Γερμανία.

Τεράστια αναστάτωση προκλήθηκε στις μετακινήσεις στη Γερμανία και τις γειτονικές χώρες κατά την έναρξη μιας απ’ τις πιο πολυσύχναστες περιόδους διακοπών, καθώς το Google Maps εμφάνισε ψευδώς ότι πολλοί αυτοκινητόδρομοι ήταν κλειστοί.

Χρήστες του Google Maps γύρω από μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές όπως η Φρανκφούρτη, το Αμβούργο και το Βερολίνο, είδαν στους χάρτες τους μαζικά κόκκινα σημάδια που υποδείκνυαν πινακίδες «Stop» και κλείσιμο δρόμων σε σημαντικά σημεία της δυτικής, βόρειας, νοτιοδυτικής και κεντρικής Γερμανίας. Το πρόβλημα επεκτάθηκε και σε περιοχές του Βελγίου και της Ολλανδίας.

Καθώς ξεκινούσε ένα τετραήμερο για την αργία της Αναλήψεως, πολλοί οδηγοί βρέθηκαν αντιμέτωποι με παραπληροφόρηση και εσφαλμένες διαδρομές. Οι αναφορές για κλείσιμο δρόμων οδήγησαν σε συμφόρηση μικρότερων οδών και μεγάλες καθυστερήσεις, καθώς οι οδηγοί προσπαθούσαν να βρουν παρακαμπτήριες εξόδους.

Το μεγάλο λάθος που προκάλεσε χάος

Οι αστυνομικές και κυκλοφοριακές αρχές κατακλύστηκαν από τηλεφωνήματα και ερωτήσεις που ζητούσαν διευκρινίσεις. Όσοι οδηγοί χρησιμοποίησαν εναλλακτικές εφαρμογές, όπως το Apple Maps ή το Waze, ή απλά άκουσαν δελτία κυκλοφορίας στο ραδιόφωνο, διαπίστωσαν ότι τα πάντα εξελίσσονταν κανονικά. Το πρόβλημα φαινόταν να περιορίζεται αποκλειστικά στο Google Maps.

In ganz Deutschland
Chaos bei Google Maps: Dienst zeigt unzählige falsche Sperrungenhttps://t.co/qEfIRrIHx3

— Peter Berger (@leosgeminix) May 29, 2025

Οι αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν άμεσες. Κάποιος σχολίασε: «Αποκλείεται να έχουν κλείσει ΟΛΟΥΣ τους αυτοκινητόδρομους», ενώ άλλος έγραψε: «Σαν να έπαθε ακμή το σύστημα των αυτοκινητοδρόμων». Κάποιοι υπέθεσαν ότι υπήρξε τρομοκρατικό χτύπημα ή ακόμη και κυβερνοεπίθεση από ξένο κράτος.

Η Google ερευνά τα αίτια

Η αιτία του ψηφιακού αυτού σφάλματος παραμένει ακόμα άγνωστη. Εκπρόσωπος της Google δήλωσε σε γερμανικά μέσα ενημέρωσης ότι η εταιρεία επεξεργάζεται τις αναφορές για να κατανοήσει τι συνέβη. Μόλις ενημερώθηκε από χρήστες για την ανωμαλία, άρχισε να αφαιρεί τα λανθασμένα σήματα απαγόρευσης.

Wer hat google maps gehackt? 😄 pic.twitter.com/104KmtDRvx

— Fabian Ruhnau (@Fabian_Ruhnau) May 29, 2025

Η εταιρεία εξήγησε ότι χρησιμοποιεί δεδομένα από 3 βασικές πηγές: τρίτους παρόχους, δημόσιες αρχές συγκοινωνιών και τις αναφορές των ίδιων των χρηστών. Το περιεχόμενο στους χάρτες ενημερώνεται διαρκώς, αν και η ταχύτητα της ενημέρωσης μπορεί να διαφέρει. Ο εκπρόσωπος δήλωσε: «Γενικά, αυτές οι πηγές παρέχουν μια ισχυρή βάση για ολοκληρωμένες και επίκαιρες πληροφορίες χαρτών».

Οι αρχές προτρέπουν πλέον τους οδηγούς να διασταυρώνουν τις πληροφορίες από περισσότερες της μίας πηγές προτού ξεκινήσουν το ταξίδι τους, ώστε να αποφύγουν την παγίδευση σε ανύπαρκτα μποτιλιαρίσματα ή κλεισίματα.